Personvern
Sist oppdatert: 04. juni 2026
Catacloud tar personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler når du bruker nettstedet vårt, hvorfor vi gjør det, hvor lenge vi lagrer dem, og hvilke rettigheter du har. Erklæringen gjelder behandlingen av personopplysninger gjennom catacloud.no. Behandling av personopplysninger i selve regnskapssystemet, som vi gjør på vegne av kundene våre, reguleres av en egen databehandleravtale.
Hvem er behandlingsansvarlig
Catacloud AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom dette nettstedet.
Org.nr: 919875038
Adresse: Rolfsbuktveien 2, 1364 Fornebu
E-post: hello@catacloud.no
Hva slags personopplysninger samler vi inn
Vi behandler tre typer opplysninger:
Opplysninger om bruk av nettstedet
Når du har samtykket til statistikk-informasjonskapsler, samler vi inn data om hvordan nettstedet brukes – for eksempel hvilke sider du besøker, omtrentlig geografisk plassering, nettlesertype og henvisningskilde. Dette skjer gjennom Google Analytics og lagres i anonymisert eller pseudonymisert form.
Opplysninger du oppgir selv
Når du fyller ut et skjema, sender en henvendelse eller booker en samtale, behandler vi opplysningene du selv oppgir – typisk navn, e-postadresse, telefonnummer, firma og innholdet i meldingen din.
Kundeopplysninger
For deg som er kunde behandler vi opplysninger som er nødvendige for å levere selve regnskapstjenesten. Når vi behandler slike opplysninger på vegne av kunden, opptrer vi som databehandler, og behandlingen reguleres av vår databehandleravtale – ikke av denne personvernerklæringen. Databehandleravtalen beskriver blant annet hvilke underdatabehandlere vi bruker for tjenesten.
Hvorfor behandler vi opplysningene
Vi behandler personopplysninger på følgende grunnlag:
Samtykke – for statistikk og analyse via informasjonskapsler. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake.
Berettiget interesse – for å besvare henvendelser fra deg og for å forbedre nettstedet vårt.
Avtale – for å levere det du har bedt om, og for å oppfylle avtalen vi har med deg som kunde.
Rettslig forpliktelse – når vi er pålagt å lagre opplysninger, for eksempel etter bokføringsloven.
Hvor lenge lagrer vi opplysningene
Hvem deler vi opplysninger med (databehandlere)
For å drive nettstedet bruker vi enkelte leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne. Vi har databehandleravtale med alle disse:
Framer – drift og hosting av nettstedet
Google Analytics 4 – statistikk og analyse
Cookiebot – håndtering av samtykke til informasjonskapsler
Microsoft 365 – håndtering av e-post og henvendelser via kontaktskjema
Noen av disse leverandørene kan overføre opplysninger til land utenfor EU/EØS. Slik overføring skjer kun når det foreligger et lovlig overføringsgrunnlag, for eksempel EUs standardkontrakter (SCC). Utover dette deler vi ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre vi er rettslig forpliktet til det.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
Be om innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
Be om at uriktige opplysninger rettes
Be om at opplysninger slettes
Be om at behandlingen begrenses
Få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
Protestere mot behandlingen
Trekke tilbake et samtykke du har gitt
For å bruke rettighetene dine, ta kontakt på support@catacloud.no. Vi svarer så raskt vi kan, og senest innen én måned.
Klagerett
Hvis du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, slik at vi får mulighet til å rette opp.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i hvordan vi behandler personopplysninger, eller ved endringer i regelverket. Datoen øverst viser når den sist ble oppdatert.